前一陣，一位企業(yè)的高層談到“工業(yè)4.0”帶來(lái)的痛楚——隨著年初國(guó)家提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”，特別是四月底制定了“中國(guó)制造2025”(中國(guó)版的工業(yè)4.0規(guī)劃)，各行各業(yè)開(kāi)始大規(guī)模地倡導(dǎo)、投資互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。他所在的制造企業(yè)也在積極探索“工業(yè)4.0”的路徑，機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、智慧工廠這些時(shí)髦的詞匯開(kāi)始充斥在日常的會(huì)議以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。然而，近期焦頭爛額的事情發(fā)生了，機(jī)器人、3D打印尚未成功，原有的作業(yè)流程和產(chǎn)品質(zhì)量又出了問(wèn)題，供應(yīng)不及時(shí)、流程質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)、客戶抱怨、員工怨聲載道等等現(xiàn)象接踵而至，弄得整個(gè)高層管理就像一個(gè)救火隊(duì)員，顧此失彼。
聞及此言，感覺(jué)這便是對(duì)“4.0”理解的偏差。“4.0”的核心并不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、智能工廠等技術(shù)性的手段，或者將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種標(biāo)簽貼到所有的產(chǎn)業(yè)上，而是透過(guò)這些新興技術(shù)和方式的運(yùn)用，形成“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+”，亦即我們所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)智慧供應(yīng)鏈。具體講，智慧供應(yīng)鏈對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響是深刻而又全方位的。
首先從第二產(chǎn)業(yè)、即工業(yè)制造業(yè)的視角看。目前中國(guó)制造業(yè)雖然取得了飛躍性的發(fā)展，成為了世界制造中心，然而能耗較大，比如2014年我國(guó)GDP實(shí)現(xiàn)了10.4萬(wàn)億美元，大約占世界總量的12%，然而我國(guó)創(chuàng)造單位GDP所消耗的資源是世界的很多倍，其中鋼材是5.6倍、銅是4.8倍、鋁是4.9倍，對(duì)環(huán)境的影響消耗了所創(chuàng)造GDP的7%。此外產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力不足，高技術(shù)、附加值不高等都是目前生產(chǎn)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。正是這樣的一種狀況，使得如何提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力成為了生產(chǎn)制造業(yè)發(fā)展的核心。而互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的變革和影響應(yīng)當(dāng)反映在三個(gè)方面：形成信息數(shù)據(jù)嵌入式的全周期技術(shù)或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)管理、形成自組織的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和生態(tài)化、拓展的產(chǎn)業(yè)服務(wù)化網(wǎng)絡(luò)。
以上三點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)對(duì)于工業(yè)制造領(lǐng)域的影響是深遠(yuǎn)的，這種影響不僅僅是提高了產(chǎn)業(yè)制造過(guò)程中的效率，即供應(yīng)鏈采購(gòu)、技術(shù)管理、生產(chǎn)、分銷等活動(dòng)績(jī)效，而且擴(kuò)展了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度(即供應(yīng)鏈全周期信息數(shù)據(jù)管理和能量消耗管理)、寬度(即供應(yīng)鏈的組織方式從原有的供需雙邊關(guān)系向多邊的網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值集成關(guān)系轉(zhuǎn)變)，以及深度(即以核心技術(shù)為基點(diǎn)的生產(chǎn)服務(wù)化過(guò)程)。
除了生產(chǎn)制造領(lǐng)域之外，智慧供應(yīng)鏈同樣發(fā)生在第三產(chǎn)業(yè)，特別是商業(yè)流通領(lǐng)域的“4.0”。傳統(tǒng)的商業(yè)流通領(lǐng)域同樣面臨著諸多的問(wèn)題，諸如媒介渠道復(fù)雜且不融合，流通渠道相對(duì)冗長(zhǎng)、混亂，物流成本高企，近些年我國(guó)物流總成本與GDP的比率一直在18%左右徘徊，比發(fā)達(dá)國(guó)家高出一倍。此外，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的變化相對(duì)遲緩等等，這些都是阻礙第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，而互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)卻為改變這一狀態(tài)提供了契機(jī)。
事實(shí)上，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)云端化的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”正在形成、擴(kuò)大，其商業(yè)化應(yīng)用就是社會(huì)化商業(yè)新生態(tài)，即由社會(huì)化媒體、搜索引擎、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組成的社交網(wǎng)絡(luò)，云平臺(tái)+三屏(手機(jī)、電腦、電視)合一+SoLoMo(社交-位置-移動(dòng))組成的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這一新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)催生了商業(yè)智慧供應(yīng)鏈的形成：跨媒體、多要素的無(wú)縫整合平臺(tái);C2B新商業(yè)模式確立，極大地扁平化了經(jīng)營(yíng)渠道和參與者;營(yíng)銷/價(jià)值智能化。商業(yè)流通領(lǐng)域的4.0在于通過(guò)現(xiàn)代新型技術(shù)的運(yùn)用，來(lái)改變商業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程和要素，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)、溝通和物流服務(wù)的智能化、系統(tǒng)化和高效率化，真正形成并確立服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)，即學(xué)術(shù)界提出的SDL(Service Dominated Logic)。
智慧供應(yīng)鏈還有一個(gè)更為重要的應(yīng)用領(lǐng)域便是第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè)4.0。長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)的農(nóng)業(yè)是在所有三大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最為緩慢且挑戰(zhàn)較大的領(lǐng)域，這包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小農(nóng)分散導(dǎo)致的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)效率較低、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式粗放、忽略終端、遠(yuǎn)離農(nóng)戶、競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和信息傳導(dǎo)機(jī)制不暢等等，因此，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化是當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為重要的領(lǐng)域之一，“互聯(lián)網(wǎng)+”能否真正結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)智能化的方式貫通農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后三大領(lǐng)域，涵括各種農(nóng)產(chǎn)品的物流鏈、信息鏈、價(jià)值鏈、組織鏈四大鏈條，鏈接產(chǎn)前、生產(chǎn)、加工、流通、消費(fèi)五大環(huán)節(jié)，形成農(nóng)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈，這是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。
農(nóng)業(yè)智慧供應(yīng)鏈也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為三個(gè)方面：一是優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。在單個(gè)環(huán)節(jié)上，打碎小農(nóng)生產(chǎn)模式，將次級(jí)鏈條中諸如農(nóng)資采購(gòu)、生產(chǎn)種植、播種灌溉、施肥收割等各個(gè)環(huán)節(jié)充分細(xì)化、專業(yè)化、智能化，提高供應(yīng)鏈效率。二是農(nóng)業(yè)組織的有機(jī)生態(tài)化。在各環(huán)節(jié)充分專業(yè)化的基礎(chǔ)上，需以平臺(tái)企業(yè)或有實(shí)力的農(nóng)戶組織為主，進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)，打通產(chǎn)業(yè)鏈五大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)工商、產(chǎn)供銷的有機(jī)結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，疏通信息和價(jià)格傳導(dǎo)機(jī)制，改變產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)分散無(wú)序的現(xiàn)狀;三是產(chǎn)業(yè)鏈聚合化、服務(wù)化，這是發(fā)展壯大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈組織系統(tǒng)的核心。一方面，可以有效改變單個(gè)農(nóng)戶在競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)地位，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高收益，提高產(chǎn)業(yè)鏈效率;另一方面，可以有效集中農(nóng)戶需求，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)，充分利用目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和小微金融的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)農(nóng)戶。
顯然，上述三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈建設(shè)和發(fā)展才是當(dāng)今中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是貫通的“一體化4.0”，諸如中國(guó)的紡織行業(yè)，既存在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，如棉花種植、農(nóng)戶管理、收獲等活動(dòng)，也存在工業(yè)制造領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，如紡紗、印染、面料、成衣制造等，更面臨著商業(yè)流通領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，如客戶需求把握、分銷方式、渠道等等。這些活動(dòng)不能形成系統(tǒng)化、智慧化的供應(yīng)鏈全運(yùn)營(yíng)過(guò)程，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)增值率不高的狀況，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)從談起，顯然這就需要各行各業(yè)從思維，到產(chǎn)業(yè)政策、戰(zhàn)略和運(yùn)作等各個(gè)層面有著深刻的認(rèn)識(shí)并做出變革。
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